bloemen noch kransen

een jaar bezig zijn met een verhuis is wel voldoende lijkt me.
de meeste dingen zijn geregeld (we wonen nu in de tarwestraaten zijn blij :-)), al vallen er nog wat details af te handelen (de ikea-soap, het sluiten van mijn hollandse rekening, lampekappen kiezen...)

in elk geval: na exact een jaar - 216 posts - hou ik op met hilversum-gent te updaten. als je wil weten hoe het verder gaat: het adres waar we te vinden zijn, is ondertussen duidelijk, denk ik...

merci voor het lezen,

wim

rekening opzeggen bij de postbank (2)

toen ik gisterenavond inlogde om te zien of alles nu afgehandeld was, zag ik dat ik nog een niet verzonden opdracht had staan. het bleek om de opdracht ,,Opheffen Internetsparen - Naar Girorekening'' te gaan. ik dacht dat ik die dus zondagavond niet correct had doorgevoerd, en gaf opnieuw de nodige tan-code in om de opdracht uit te voeren.

wat vervolgens de mededeling ,,status: geweigerd - rekening is niet actief'' oplevert. en inderdaad, de spaarreking is niet meer actief (was de bedoeling) - maar blijkbaar zonder dat mijn opdracht verwerkt is. dus ook nog geen geld op mijn girorekening. met andere woorden: al mijn(ons) nederlands spaargeld is momenteel spoorloos.

even via de mail contact opgenomen met de postbank - en in plaats van binnen de beloofde 48 kreeg ik al binnen de 12 uur antwoord. ,,Vervelend dat u problemen ondervindt bij het opheffen van uw Internetspaarrekening'', meldt het hoofd e-commerce en e-mail (huh?) me. ,,
Uit uw gegevens blijkt dat uw Internetspaarrekening is beëindigd. Het bedrag van uw Internetspaarrekening en de opgebouwde rente wordt automatisch bijgeschreven op de rekening die u aangegeven hebt. Wij gaan er vanuit dat het bedrag en de opgebouwde rente aan het eind van deze week is bijgeschreven.''

daar ga ik dus ook van uit... mijn gok is nu dat de opdracht die ik zondag doorgaf twee keer in het systeem van de postbank terechtkwam, een keer correct, en een nadat de rekening is opgezegd.

planten

zelfs de planten staan er. gordijnen volgen binnenkort.

rekening opzeggen bij de postbank

om belastingsredenen lijkt het me handig als ik tegen eind dit jaar mijn rekening bij de postbank in nederland zou opzeggen. en dat is nog niet zo simpel...

toen ik vorige week in utrecht was, wou ik dat even gaan regelen in het postkantoor, vlakbij de neude (prachtig gebouw trouwens). opzeggen kon niet meteen, omdat ik ook een internetspaarreking heb. die moet eerst online worden opgezegd, dan gebeurt de uitbetaling, en dan pas kan je de girorekening zelf opzeggen, door een formulier in te vullen en op te sturen.

ik heb er net een dik kwartier over gedaan om de spaarrekening op te heffen.

wie dit via het menu ,,sparen'' probeert de rekening te sluiten, krijgt wel info over hoe een rekening te openen, maar niet over hoe ze te sluiten. op dezelfde pagina klikken op ,,veelgestelde vragen'' leidt naar een niet bestaande pagina. (,,De door u opgevraagde url bestaat niet (meer) Onze excuses voor het ongemak.'')

verder vond ik geen helpmenu terug. dus via de beginpagina naar de hoofd-helpindex geweest, en daar op de volgende Q + A gebotst:

Hoe kan ik mijn Internetspaarrekening opheffen?
U kunt uw Internetspaarrekening opheffen door binnen mijn Postbank.nl 'opheffen spaarrekening' te kiezen. Uw spaartegoed inclusief opgebouwde rente wordt vervolgens overgeboekt naar uw Girorekening. U kunt uw Internetspaarrekening heropenen door opnieuw in te leggen.

ik weer op zoek via ,,sparen''. maar noppes. na nog eens vijf a tien minuten wild rondklikken vond ik de oplossing. daar ben ik opgekomen door te klikken op achtereenvolgens vanaf home:

* overschrijven te selecteren
* nieuwe opdracht aan te klikken
* bij nieuwe opdracht ,,overschrijven van giro- of bankrekening naar giro- of bankrekening''
in ,,spaarrekening: inleggen of opnemen'' te wijzigen
* en goed op de rechterbovenhoek te letten

zie ik het daar goed? ja! rechtsboven staat wel degelijk onder ,,nu direct aanvragen'' : ,,spaarrekening opheffen''. verhip! echt een goede manier om klanten te houden. enfin, net de passende tancode ingegeven, en de opdracht is ingepland... hopelijk snel in orde...

terugkeer naar ikea

vrijdag met een vriend naar ikea geweest om voor hem een keukentafel te halen. tss.
ondertussen hebben wij nog niets gehoord over onze betaling. wanneer zouden dergelijke feiten verjaren?
ik zal er in elk geval volgende maand nog eens langs gaan in verband met een van de schuifdeuren die alweer uitgezakt is...

5 december

nog niets over gemeld. maar de houseshow was super. zo super dat niemand er aan dacht meteen fotos te nemen. je moet het dus stellen met paar fotos van voorbereiding...

fotos: mkl

voorbije weken

weer paar keer in nederland geweest: een keer voor het werk (amsterdam, 29-30 nov) , een keer privé (utrecht, 10-11 dec).

ik onthou:
- de buurt rond amsterdam rai is niet de gezelligste
- deelnemers van congressen bellen meer dan de doorsnee nederlander
- als je in goed gezelschap bent doet het er niet toe als je in waarschijnlijk de mottigste café op het rembrandtplein zit - met mijn oud-werkgever letterlijk het eerste het beste café binnengeweest, en een ontzettend fijne avond gehad
- de ochtendprogramma's op radio 538 (ik kon enkel die zender ontvangen op de hotelkamer) zijn niet te harden
- boek geen kamer in het novotel

- grote zaal van theater kikker is erg leuk
- goede optredens gezien van wouter van veldhoven, annelies en boduf songs, tegenvallend concert van dead texan
- mijn favoriete halal-shoarmatent in lombok is niet meer
- het hoofdkwartier van delirious riot is als logeerplaats super. de gastvrouw heerst.
- ook in utrecht kan je geluk hebben bij het parkeren (op 20 meter van kikker!)

eerste vlek

vorige maandag waren zowel mkl als chris hier aanwezig, wat met mij erbij een aardige jamsessie opleverde - veel minimaler dan gepland, maar omdat we zo stil speelden konden we wel doorgaan tot rond 2400.
chris en ik waren al paar minuten gestopt toen mkl bier morste op zijn reverb-unit, en op het tapijt. ook voor hem het signaal op te houden. het heeft nog een dag naar bier geroken op die plek, maar zonder vlekken.

(foto: mkl)

paar weken later

nog niets gehoord ivm klachtendossier